Купить билет
Заказать праздник
+7 495 445 05 18
+7 495 445 05 18 Заказать звонок
Наши парки Цены Программа лояльности Рестораны Праздники Выпускной Кондитерская Мастер-классы Квесты Вакансии Новости Блог О нас Контакты Отзывы Личный кабинет Партнёрам
Ёлки 2026 Цены Парки Праздники Рестораны Выпускной Корпоративные билеты Кондитерская Программа лояльности Выпускной Мастер-классы Квесты Вакансии Новости Блог О нас Контакты Отзывы Личный кабинет Партнёрам
Главная О нас
Вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы Скидки и льготы Кондитерская Безопасность Программа лояльности Корпоративные билеты Партнеры

Общие вопросы

  1. Сколько стоит входной билет?

    Цена билета зависит от города и дня недели. Взрослые (от 18) и малыши до 1 года проходят бесплатно, ведь мы за семейный отдых. Все актуальные цены вы можете посмотреть на странице Цены.

  2. Есть ли скидка в честь дня рождения ребёнка?

    Конечно, это же особенный день! Для именинников у нас приготовлены настоящие подарки:

    • В День Рождения действует скидка на входной билет. Все актуальные цены вы можете посмотреть на странице Цены. Не забудьте взять Свидетельство о рождении!

    • А если вы закажете праздник в нашем парке, то билет для именинника будет бесплатным! Вся информация о дне рождения в TeikaBoom ждет вас на странице Праздники.

  3. Есть ли скидка для многодетных семей?

    Конечно. Просто покажите на кассе оригинал удостоверения многодетной семьи и паспорт, и мы предоставим скидку. Стоимость билета со скидкой указана в актуальном прайсе на сайте — мы всегда стараемся вас поддержать. Скидка не распространяется на вечеринки.

  4. Можно ли предъявить документы (паспорт, справки и т. д.) в виде фотографии с телефона?

    К сожалению, нет. Нам нужен оригинал. Это строгое правило, которое помогает избежать недоразумений и справедливо предоставлять льготы. Спасибо, что понимаете.

  5. Есть ли скидка для детей с ограниченными возможностями?

    Для детей с ограниченными возможностями вход бесплатный в любой день недели. Нужно только предъявить оригинал справки. Мы хотим, чтобы наш парк был доступен для каждого ребенка.

  6. С какого возраста деткам можно играть в парке?

    В парк можно прийти с детьми любого возраста! Для малышей до года вход бесплатно. Для самых маленьких гостей в парках есть специальные мягкие и сенсорные зоны, где безопасно и все продумано для маленьких исследователей. У каждого аттракциона и игрового элемента стоят информационные таблички с ограничениями по возрасту.

  7. Детям какого возраста будет интересно в парке?

    Мы приготовили развлечения для всех:

    • Малышам (3-5 лет) — уютные мягкие уголки с безопасными горками и развивающими игрушками, сенсорные зоны и другие развлечения для самых маленьких. 

    • Непоседам (от 5 лет) — огромные лабиринты, мягкие бассейны, горки, игрушечные пушки и многое другое. 

    • Почти взрослым (8-12 лет) — батуты, тарзанки, аэрохоккей, футбол, баскетбол. 

    • Мамам и папам подходит все! Видеть, как папа азартно строит башню или падает, «пораженный» игрушечным мечом — бесценно. Особенно, если вы мама и наблюдаете за этим, сидя в уютном кафе. 

    Приходите всей семьей — будет незабываемо!



  8. Чем заняться взрослым, пока дети играют?

    1. Выдохнуть. Это время — для вас. Наше кафе — именно то место, где наконец-то можно допить кофе, пока он горячий. 

    2. Если нужно — поработать. В зоне кафе есть Wi-Fi.

    3. Отправиться на шопинг. Детей можно оставить с няней за дополнительную плату.

    4. Включиться в игру — наши аттракционы затягивают и взрослых!

    5. Просто наблюдать за счастливым ребенком и улыбаться.

  9. Нужна ли сменная обувь для ребенка?

    В игровой зоне с мягким и теплым полом все ходят в носочках — так и чище, и приятнее играть. В кафе, ресторане и банкетных комнатах — в своей обуви.

  10. Я могу оставить ребенка одного в парке?

    Да, у нас есть услуга «няня для ребенка», но бронировать ее необходимо заранее по телефону: +7 495 445 05 18

  11. В каком возрасте можно посещать парк самостоятельно?

    По правилам парка дети могут посещать TeikaBoom только в сопровождении взрослых.

  12. Я могу принести еду и напитки на территорию парка?

    Свою еду и напитки приносить нельзя. Это правило, которое помогает нам содержать парк в чистоте и обеспечивать соблюдение санитарных норм. Исключения: детское питание для малышей до 2 лет и лечебное питание (при наличии справки). Но не переживайте, вы сможете вкусно перекусить в нашем кафе. Маленькие гости его обожают!

Скидки и льготы

  1. Есть ли скидка для детей с ограниченными возможностями?

    Активити-парк предлагает разнообразные возможности для активного времяпровождения, включая веревочные лазалки, катание на канатной дороге и веселые игры на открытом воздухе.

  2. Есть ли скидка для детей с ограниченными возможностями?

    Активити-парк предлагает разнообразные возможности для активного времяпровождения, включая веревочные лазалки, катание на канатной дороге и веселые игры на открытом воздухе.

Кондитерская

  1. Можно ли выбрать торт и другие десерты из готовых изделий?

    В меню наших ресторанах вы всегда найдете потрясающие сладости от шеф-кондитера TeikaBoom. Рестораны расположены внутри парков, с видом на игровую зону. Вы можете насладиться кофе в тишине, пока дети играют. Для входа в ресторан нужно оплатить детские билеты в парк, взрослые проходят бесплатно.

    Торты изготавливаются только по предварительному заказу, но вы можете заказать дегустационный сет для выбора начинки.



  2. Как быстро вы приготовите торт и десерты на заказ?

    Заказы на торты и десерты из каталога мы принимаем за 3 дня, на изделия по индивидуальному дизайну — за 4 дня. При этом сами десерты изготавливаются менее чем за 48 часов до праздника, вы получите их свежими. На отдельные десерты мы принимаем заявки за 24 часа. Оставьте заявку на этой странице, менеджер поможет подобрать вариант и вышлет вам фото десертов, доступных для срочного заказа. Или позвоните нам по телефону: +7 495 445 05 18

  3. Где посмотреть цены на торты и другие десерты?

    Стоимость торта зависит от веса, начинки и декора. Чтобы рассчитать точную стоимость, оставьте заявку на этой странице. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Или позвоните нам по телефону: +7 495 445 05 18

  4. Торт у вас можно заказать только при покупке праздника в парке?

    Конечно, нет! Мы с радостью приготовим для вас праздничный торт, пирожные или кэнди-бар, где бы ни проходил ваш праздник.

  5. Десерты нужно будет забрать в парке, или вы доставите?

    Доставку можно будет оформить через Яндекс.Такси или самовывозом по адресу: ТРК «Вегас» - 24 км МКАД ТРЦ.

  6. У вас есть десерты для детей с аллергией?

    Сообщите менеджеру TeikaBoom о том, на какие ингредиенты у вашего ребенка аллергия, и он подберет подходящие варианты. Чтобы связаться с менеджером - оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 495 445 05 18

  7. В ваших десертах много консервантов?

    Мы готовим из качественных, натуральных ингредиентов: натуральная молочная продукция, ягоды, фрукты, качественный шоколад и никаких консервантов!

  8. Можно ли заказать торт онлайн?

    Да, оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Все вопросы можно решить онлайн. А готовые десерты мы привезем вам прямо к дверям.

Безопасность

  1. Мы забыли в парке свои вещи. Что делать?

    Активити-парк предлагает разнообразные возможности для активного времяпровождения, включая веревочные лазалки, катание на канатной дороге и веселые игры на открытом воздухе.

  2. Я могу оставить ребёнка одного в парке?

    Активити-парк предлагает разнообразные возможности для активного времяпровождения, включая веревочные лазалки, катание на канатной дороге и веселые игры на открытом воздухе.

Программа лояльности

  1. Как стать участником программы лояльности?

    Зарегистрироваться в программе можно двумя способами:
    1. На этой странице, по клику на кнопки «Зарегистрироваться» или «Стать участником программы».
    2. Скачать мобильное приложение TeikaBoom.
    Регистрация займет пару минут, а получать бонусы вы начнете с первой же покупки!

  2. Какие бонусы я получу?

    • Приветственные: 100 бонусов сразу после регистрации.
    • За покупки: до 10% от суммы чека начисляются бонусными баллами. Бонусы начисляются за билеты в TeikaBoom и блюда в кафе.
    • Подарочные: дополнительные бонусы на Дни Рождения ваших детей и другие праздники.
    Обратите внимание: бонусы не начисляются при оплате мастер-классов, банкетов, мероприятий и кондитерских изделий.

  3. На что я могу потратить бонусы?

    Вы можете оплатить бонусами до 20% от суммы покупки билетов в TeikaBoom или блюд в нашем кафе.

  4. Сколько рублей в 1 бонусе?

    1 бонус равен 1 рублю.

  5. Бонусы сгорают?

    Да, бонусные баллы действуют в течение года с момента начисления, после чего сгорают. Мы всегда напоминаем о скором окончании срока их действия.

Корпоративные билеты

  1. Что такое корпоративный билет в TeikaBoom?

    Это специальный билет, который компании заказывают для своих сотрудников и их детей. С ним можно посетить парк в любое удобное время в течение срока его действия.

  2. Какие скидки действуют при покупке корпоративных билетов?

    Размер скидки зависит от количества билетов в заказе. Чем больше билетов, тем выше скидка. Чтобы рассчитать точную стоимость, просто оставьте заявку на этой странице, и наш менеджер свяжется с вами.

  3. Как долго действуют корпоративные билеты?

    Сроки индивидуальны и зависят от условий договора.

  4. Как организовать корпоративный праздник для сотрудников с детьми?

    Мы создали специальные программы для корпоративных мероприятий «сотрудники + дети». Вы можете арендовать всю территорию парка или отдельную банкетную зону: дети сотрудников будут веселиться в игровой, а взрослые — в ресторане. Такой формат помогает укрепить команду и подарить семьям ваших сотрудников настоящий праздник. Дополнительно для детей вы можете заказать аниматоров в костюмах любимых персонажей, шоу-программу, мастер-класс или квест. 

    И не забывайте, что самые вкусные десерты к празднику можно заказать в нашей кондитерской! И не только вкусные, но и оригинальные. Например, печенье в виде логотипа вашей компании, тематический торт и многое другое. Менеджер поможет сориентироваться среди услуг и составить оптимальную программу под ваш запрос и бюджет.



  5. Можете ли вы организовать семейный корпоратив «на выезд»?

    Конечно! Организуем праздник под ключ по вашему запросу. Счастливые родители — счастливые дети! Такой корпоратив точно не забудут.

  6. Какой размер групп вы можете принять?

    Наши площадки рассчитаны на группы до 700 человек. Для больших компаний возможна аренда всего парка. Менеджер поможет подобрать оптимальный формат.

  7. За сколько времени нужно бронировать праздник?

    Рекомендуем бронировать не позднее, чем за 2-3 недели — для стандартных мероприятий и за 1-2 месяца — для крупных событий. В пиковые сезоны (новогодние праздники, май) сроки лучше увеличить.

  8. Предоставляете ли вы документы для бухгалтерии?

    Да, мы работаем с юридическими лицами и ИП. Предоставляем полный пакет документов. Возможна оплата по безналичному расчету.

Партнеры

  1. Какой охват аудитории может получить партнер?

    Наша регулярная аудитория — это около 6 миллионов человек в год. Семьи с детьми от 3 до 12 лет — активные, лояльные и платежеспособные. Мы помогаем партнерам напрямую выходить на целевую аудиторию.

  2. Предоставляете ли вы отчетность по рекламным кампаниям?

    Да, мы предоставляем полную отчетность: статистику по охвату, фото- и видеоотчеты с мероприятий, детализацию рассылок. Мы за прозрачность и долгосрочное сотрудничество!

  3. Как быстро можно запустить рекламную кампанию?

    Стандартные рекламные интеграции мы запускаем в течение 1-2 недель после согласования всех условий. Для сложных проектов срок может быть увеличен — мы всегда предупреждаем об этом заранее.

  4. Есть ли скидки для долгосрочного сотрудничества?

    Да, для партнеров, которые размещают рекламу на регулярной основе или заключают договор на длительный срок, мы предусмотрели специальные условия. Давайте обсудим ваши задачи — подберем оптимальный вариант!
Остались вопросы?
Оставьте ваш телефон и наш менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на них!
Выберите город
Москва
Уфа
Казань
Екатеринбург
Санкт-Петербург
Выберите
способ связи:

Нас легко найти

  • Москва
  • Уфа
  • Казань
  • Екатеринбург
  • Санкт-Петербург