Ответы на часто задаваемые вопросы.

В парках Москвы действует акция: при бронировании тематических комнат или столика на саму дату дня рождения именинника вход бесплатный при предъявлении свидетельства о рождении в оригинале. При иных случаях скидки не предусмотрены.

Скидки многодетным семьям предоставляются при предъявлении удостоверения многодетной семьи в оригинале, а также паспорта.

Вы можете подробнее ознакомиться с ценами на странице «Цены» .

Для детей с ограниченными возможностями вход во все парки TeikaBoom - бесплатный при предъявлении оригинала справки.

Допускается оставлять в парке без присмотра детей от 7 лет и старше. В этом случае сопровождающий заполняет на кассе бланк с указанием имени ребёнка, а также имени и контактного телефона сопровождающего. Обязательно предупредите ребёнка, что в случае необходимости он должен подойти к администратору и попросить связаться с вами.

Обращаем ваше внимание на то, что парки TeikaBoom не оказывают услуги по присмотру за детьми. Всю ответственность за ребёнка, находящегося на территории парка, несёт только его родитель/сопровождающий старше 18 лет.

Свой торт / кондитерские изделия вы можете принести с собой, если бронируете банкетную комнату или стол и оплачиваете сервисный сбор, размер которого зависит от города, в котором будет проходить праздник.

Подробности вы можете узнать у менеджера по любому телефону из раздела «Контакты».

Мы складываем отдельно и храним все найденные вещи. Чтобы выяснить, нашли ваши вещи или нет, позвоните администратору парка по телефону, указанному в разделе «Контакты».

Нет, необходимо предоставить именно оригинал документа либо копию, заверенную нотариусом.

Вход с едой и напитками на территорию парка запрещён правилами. Исключением является специальное питание для детей младше двух лет или диетическое питание (при наличии пищевой аллергии, подтверждённой справкой от лечащего врача).